Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Petite Mendigote
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international. Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrés. Elle est offerte dès 150€ d'achat.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les retours sont gratuits en France métropolitaine via notre portail de retour en ligne.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal. Tous nos paiements sont sécurisés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous travaillons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire en Europe, au Maroc et en Inde, dans le respect de nos engagements éthiques.
Comment entretenir mes articles Petite Mendigote ?
Chaque article possède une étiquette de composition avec des conseils spécifiques. Pour nos cuirs, nous recommandons une imperméabilisation régulière, et pour la soie, un lavage à la main ou un nettoyage à sec.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée par notre entrepôt. Si vous souhaitez l'annuler, contactez notre service client au plus vite. Si le colis est déjà expédié, il faudra procéder à un retour.